Шаг 1: Откройте приложение Telegram на своем мобильном устройстве или компьютере
Шаг 2: Перейдите по ссылке @hl39_support_bot. Это можно сделать, кликнув на ссылку или скопировав её и вставив в поисковую строку Telegram.
Шаг 3: Начните диалог с ботом:
- Нажмите на кнопку "Start" (или "Начать" на русском), чтобы активировать бота.
- Если кнопка "Start" не отображается, просто отправьте сообщение "/start".
- Отправьте свое сообщение. Напишите свой вопрос, проблему или информацию, которую хотите передать, как обычное сообщение в чате.
Шаг 4: Получите ответ. Ваше сообщение будет автоматически перенаправлено в систему Битрикс 24, и сотрудники поддержки ответят вам в ближайшее время.
Примечания:
Убедитесь, что ваше сообщение содержит все необходимые детали, чтобы поддержка могла помочь вам максимально быстро и эффективно.
Если вы не получили ответ в течение разумного времени, попробуйте отправить сообщение еще раз или проверить подключение к Интернету.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, обратитесь за помощью к поддержке сервиса напрямую.